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没买东西收到某某短信怎么办

吴亮律师2025-07-05杭州市拱墅区律师

收到未购物品的丰巢取件短信,可能是信息误发或诈骗信息。分析:从法律角度看,这可能涉及个人信息泄露或诈骗行为。首先应确认自己是否有遗漏的购物记录,若无,则需警惕信息诈骗。建议不轻易点击短信中的链接或回复个人信息,以免泄露隐私或遭受经济损失。提醒:若频繁收到此类短信,或伴随资金账户异常,表明问题可能严重,应及时寻求律师或警方帮助。
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处理方式:从法律角度,处理此类问题的常见方式包括:1)忽略并删除短信,避免个人信息泄露;2)联系丰巢客服,询问并核实短信来源;3)若怀疑诈骗,立即报警并提供相关证据。选择建议:若只是偶尔收到一条,且未造成实际损失,可选择忽略或联系客服。若怀疑诈骗行为,或已造成经济损失,应立即报警。
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具体操作:1)忽略并删除:对于明显误发的短信,直接删除,避免个人信息泄露。2)联系丰巢客服:通过丰巢官方渠道(如官网、APP客服)查询短信详情,核实是否为系统误发或他人误操作。3)报警处理:若确认收到诈骗短信,应保存短信记录、不点击任何链接,立即拨打当地报警电话,并提供短信内容、发送号码等详细证据,协助警方调查。同时,检查个人银行账户、支付平台等是否有异常交易,及时冻结或挂失。

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