投诉后商人要求撤诉退款怎么办
杭州市拱墅区律师
2025-05-04
投诉后商人要求撤诉退款,应谨慎考虑。依据《消费者权益保护法》,商家应履行退款义务,不及时处理可能导致消费者权益受损,影响信用记录。
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