苹果手机买了2个月,能换新吗

苹果手机购买2个月是否能换新需视具体情况而定。分析：根据消费者权益保护法和苹果公司的退换货政策，若手机存在非人为的质量问题，且在保修期内，消费者有权要求维修或更换。然而，若手机损坏由人为因素造成，如摔落、进水等，则可能无法享受免费换新服务。此外，具体能否换新还需参考苹果官方的具体规定和检测结果。提醒：若手机出现频繁死机、无法开机等严重质量问题，且非人为造成，应及时联系苹果官方售后，以免错过保修期。
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处理方式：从法律角度看，处理此类问题的方式主要有两种：一是与商家协商退换货；二是向消费者协会或相关部门投诉。选择建议：首先尝试与商家沟通，了解其退换货政策，并提供相关证据。若商家拒绝合理要求，再考虑向消费者协会或市场监管部门投诉，以维护自身权益。
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具体操作：1. 若手机存在非人为质量问题，且购买时附有正规发票和保修卡，可直接联系苹果官方售后，提供购买凭证和质量问题证据，申请维修或更换。2. 若商家拒绝退换货，可收集相关证据，如购买凭证、质量问题照片或视频等，向当地消费者协会或市场监管部门投诉，寻求其协助解决问题。3. 在投诉过程中，保持冷静，明确表达自身诉求，并提供充分证据支持。同时，了解相关法律法规，以便在必要时维护自身合法权益。若问题仍未解决，可考虑通过法律途径进一步维权。以上建议仅供参考，具体处理方式需根据实际情况灵活调整。