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抖音上购买的手机存在质量问题,有哪些解决办法?

吴亮律师2025-08-03杭州市拱墅区律师

抖音购手机有质量问题,可协商或投诉解决。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求经营者提供合格商品,手机质量问题可协商和解,和解不成可投诉请求调解,以保护合法权益。不及时处理可能导致权益受损,如错过维权时效。
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抖音手机质量问题,这样处理:1.协商:与卖家直接沟通,要求退换货或赔偿。2.投诉:向平台或消费者权益保护组织反映问题。3.诉讼:若前两步无效,可准备证据,依法向法院提起诉讼,维护自身权益。
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抖音购手机质量问题,常见处理为协商、投诉、诉讼。应首先尝试与卖家协商,协商无果则向消费者权益保护组织投诉,或根据《消费者权益保护法》提起诉讼,选择方式需视具体情况和证据而定。

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