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网上买狗收到狗想退咋处理

吴亮律师2025-07-22杭州市拱墅区律师

网上买狗想退需协商,非健康问题难退换。根据《消费者权益保护法》,宠物狗作为特殊商品,非质量问题退货难。不及时处理,可能造成经济损失及宠物弃养问题。
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买狗想退,先与卖家协商或寻求消费者协会帮助。协商是首选,可依据购买时约定;协商不成,可向消费者协会投诉,寻求专业调解。
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网上买狗想退,先协商。1. 与卖家沟通,说明退狗原因,尽量协商达成一致。2. 保留购买凭证,如聊天记录、交易记录等,作为协商或投诉依据。3. 若卖家拒绝退货,且狗狗存在健康问题,可向消费者协会或市场监管部门投诉。4. 如问题仍无法解决,可考虑法律途径,但需注意活体商品退货的特殊性。

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