我该怎么办?我去银行看监控录像。结果银行告诉我监控器坏了怎么办?

您应要求银行提供监控录像。若银行无法提供,可能影响案件追查。《商业银行法》规定银行有保障客户资金安全的义务,监控缺失可能导致追责困难,资金损失风险增加。
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处理方式有:要求银行查证并赔偿,或向公安机关报案。选择时,若确信为银行责任且损失明确,可先与银行协商;若怀疑他人犯罪,应立即报案。
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要求银行处理或报警。具体操作:1.向银行提出书面申请,要求查看监控并赔偿损失,保留好相关证据;2.若银行不配合,立即向公安机关报案,说明情况并提供银行卡交易记录等证据;3.跟进案件进展,必要时咨询专业律师,准备法律诉讼。

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